Ponctuellement, EDF OA sollicite les producteurs par téléphone : il s'agit de campagnes d'appels limitées dans le temps. Cela concerne les enquêtes de satisfaction ou la vérification de certaines données administratives. Ces données sont essentielles pour favoriser notre relation et vous permettre d'être informé en temps réel sur la vie de votre contrat et la gestion de vos factures.

Les dates de ces campagnes sont communiquées dans les pages actualités du site OA Solaire. Merci d'avance pour les quelques minutes que vous accorderez à nos conseillers.

Nous tenons à vous rappeler qu'en dehors de ces campagnes d'appels, EDF OA n'effectue aucune démarche commerciale et n'est amené ou sera amené à vous rencontrer physiquement.

Certains individus malintentionnés contactent des producteurs photovoltaïques en se faisant passer pour EDF OA. Ils peuvent vous inciter à investir dans une nouvelle installation ou encore vous solliciter pour consulter votre contrat, vos factures ou autres documents personnels en se rendant directement à votre domicile.

Nous tenons à vous alerter sur l'imposture des ces personnes. Aucune visite à domicile n'est effectuée par nos services.

Si vous êtes victime de ce type d'appels, nous vous remercions de bien vouloir avertir nos services.

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