Pour votre prochaine facture, nous vous demandons de bien vouloir l’adresser par email uniquement à l’adresse de votre agence habituelle et de ne pas doubler votre email par un envoi postal.

Afin d'assurer un traitement le plus efficace possible de votre facture, nous vous invitons à respecter le formalisme suivant :

- L'objet de votre email doit être normé comme suit : "facture" ou "avoir"- n°contrat_période de production (ex : facture - BOAXXXXXXX_022020).

- Chaque facture doit être envoyée individuellement par email (1 email = 1 pièce jointe = 1 facture). Il s'agira d'un document .pdf à l'exclusion de tout autre format.

- Le nom de la pièce jointe doit être normé comme suit : n°contrat_période de production (ex : BOAXXXXXXX_022020).

Le délai de règlement sera alors calculé à partir du premier jour ouvré suivant la réception par EDF OA de cet email correctement formalisé. La priorité sera donnée aux emails respectant ce formalisme. Les autres emails nécessiteront un temps de traitement plus long par nos équipes et par conséquent, retardera le règlement de votre facture. 

Le lien suivant mentions légales obligatoires vous permettra de retrouver facilement les mentions légales obligatoires à faire figurer sur votre facture.

Dans le contexte actuel nous vous invitons, si ce n'est pas déjà fait,  à opter pour le paiement par virement. Celui-ci vous garantit, en effet, le règlement de votre facture dans les meilleurs délais.