Afin de procéder à votre inscription, un email contenant votre lien de connexion vous sera envoyé. Veuillez vous assurer que l’adresse email expéditrice est bien la suivante : no-reply-edf_supplier@generix.biz
Pour cela nous vous conseillons d’enregistrer dès à présent cet email en tant qu’expéditeur approuvé.

Vous devez procéder à l’inscription au portail Generix dans les 24 heures après réception de vos informations de connexion :

1. J’accède au portail en cliquant sur le lien de renouvellement de mot de passe communiqué dans l’email. 
2. Je renseigne mon « utilisateur » (adresse email inscrite dans l’email communiqué)
3. Je renseigne un mot de passe
4. Je télécharge le mandat à signer et valide les conditions générales d'utilisation

Pour vous accompagner retrouvez selon votre situation le guide correspondant :
Se connecter au portail
Se connecter au portail en tant que périmètre

Si jamais le lien communiqué dans cet email ne fonctionne plus, il vous faut :  

- Vous rendre sur la page d’accueil du site GENERIX https://gis-edf-supplier.generix.biz/ 
- Cliquer sur « mot de passe oublié ». 
- Renseigner votre « utilisateur » (adresse email inscrite dans l’email communiqué).  

Un nouveau mail vous sera alors directement renvoyé avec un lien valide. Ce lien est à utiliser dès réception en suivant les étapes 1 à 4.  

Pour finaliser votre inscription et pouvoir procéder au dépôt de vos factures sur le portail, il est indispensable de signer électroniquement votre mandat au format PDF natif. Ce document est à télécharger dans les « Documents Utiles » de votre portail. Nous vous invitons à suivre les étapes du guide Se connecter au portail.
Une fois signé, vous pourrez le déposer sur Generix dans l’onglet « Mandat », rubrique « Import mandat ». 

Attention : Cette étape est un pré-requis indispensable pour pouvoir transmettre vos factures sur le nouveau portail.

Une fois connecté et après avoir téléchargé votre mandat signé, vous pourrez déposer et envoyer vos factures via le portail Generix. 

Pour une dépose de facture réussie, veuillez prendre en compte les deux informations clés suivantes :
1/ Le téléchargement de votre facture est confirmé dès lors que votre document apparait dans l’historique des imports.
Toutefois, il est nécessaire de patienter pour permettre l’action de vidéocodage avant que votre facture ne soit affichée dans votre page d’accueil, sous "factures émises" (délai maximum 48H).

2/ Une intervention de votre part sera requise uniquement pour les factures ayant le statut "rejetée".
En effet, votre facture sera initialement au statut "refusée", puis elle sera prise en charge par un gestionnaire OA qui confirmera ou non l’issue du vidéocodage.

Vous aurez une vision en lecture seule sous Cegedim. En effet, tout envoi en doublon pourrait ralentir le délai de traitement de votre facture.

Pour vous accompagner, retrouvez les guides suivants :
Chemin facture
Paramétrer son environnement
Naviguer sur le portail
Déposer ma facture
Envoyer ma facture

Comment transmettre vos factures ?

Pour transmettre vos factures, vous avez deux possibilités : 

- Envoyer directement vos factures par e-mail au portail 

- Déposer vos factures : guide de dépôt des factures sur le portail

Une fois votre facture envoyée ou déposée sur le portail, veuillez ne pas envoyer votre facture par un autre canal (e-mail agence ou courrier papier) au risque d'impacter le délai de traitement.

Retrouvez dans ce modèle les informations à indiquer sur une facture : modèle de facture 

Retrouvez ici comment naviguer dans le portail SY by CEGEDIM. En cas de questions ou difficultés liées à votre inscription ou à l'utilisation, contactez-nous via l'adresse e-mail :  demat-oa@edf.fr

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail demat-oa@edf.fr pour vous accompagner.