L'espace producteur est votre espace personnel sur le site EDF OA qui centralise les démarches contractuelles et la gestion de vos factures. Grâce à cet espace, vous pouvez :

1. Transmettre les documents nécessaires à la création et à la gestion de votre contrat,
2. Établir, consulter et gérer vos factures de vente d’électricité,
3. Mettre à jour vos informations de contact et de paiement.
    

Qui est concerné par l'espace producteur ?

• Les producteurs avec un contrat de type S21 (jusqu’à 500 kWc)​
• Les producteurs photovoltaïque avec une installation d’une puissance inférieure à 250 kWc (hors S21​)
• Les producteurs avec un contrat en appel d’offres de type : FV16BOA, FS11, FS13, FS15.​

Pour activer votre espace producteur :

1. Vous recevez un e-mail intitulé « Activer votre compte », envoyé à l’adresse renseignée lors de votre demande de raccordement Enedis.
2. Cliquez sur le bouton « Activer votre compte » dans cet e-mail. En cas de lien expiré, un nouveau mail vous sera automatiquement envoyé.
3. Créez un mot de passe conforme aux critères de sécurité (au moins 8 caractères, comprenant une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial ( ; . , - _ ? ! )).
4. Acceptez les conditions d’utilisation, puis validez.
5. Votre compte est désormais activé, vous pouvez vous connecter.

Important : Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas l’e-mail d’activation.

Vérifiez que l’adresse mail renseignée auprès d’Enedis est correcte et consultez vos spams.

Si vous n’avez pas réalisé la demande de raccordement vous-même, contactez votre installateur ou mandataire.

Si votre installation n’est pas encore mise en service, l’activation sera possible après cette étape.

En cas de non réception persistante, vous pouvez choisir l’option « S’inscrire avant la première connexion ».

Oui. Pour cela, adressez votre demande à votre agence EDF Obligation d’Achat. Vous devez fournir :

1. Le numéro du contrat,
2. L’adresse de production associée,
3. L’adresse e-mail liée à l’espace producteur,
4. Un mandat, si vous agissez en qualité de représentant.

Le suivi des étapes s’effectue directement depuis votre espace producteur. Les étapes se débloqueront automatiquement au fil de l'avancée de votre dossier. 

Après le dépôt de vos documents, vous recevrez un e-mail vous informant de la disponibilité de votre contrat pour signature ou vous invitant à corriger des éléments si nécessaire.

Tant que le dossier est au statut « Dossier à compléter », vous pouvez modifier les documents et informations saisies.

Une fois le dossier passé en « En cours de vérification », les modifications sont bloquées. Si des corrections sont requises, vous serez contacté par mail.

1. Connectez-vous à votre espace producteur et rendez-vous dans la rubrique « Facturation ».
2. Cliquez sur « Établir ma facture », puis saisissez les index ou quantités de production pour la période concernée.
3. Validez ensuite votre saisie pour générer la facture. Le tarif d’achat est automatiquement appliqué selon les conditions de votre contrat. 

Si votre installation bénéficie de la prime d’intégration paysagère et que vous établissez votre première facture, vous devez utiliser un modèle de facture spécifique fourni par EDF OA. Voici la procédure :

1. Téléchargez le modèle de facture adapté à la puissance et au régime TVA de votre installation (disponible dans votre espace producteur ou sur le site EDF OA).
2. Remplissez ce modèle avec vos informations et données de production.
3. Envoyez la facture complétée par courrier postal à l’adresse indiquée dans le modèle ou dans la rubrique contact du site EDF OA.

Tant que vous n’avez pas validé définitivement votre facture dans l’espace producteur, vous pouvez revenir dans la rubrique facturation pour modifier les données saisies ou saisir une nouvelle facture en ligne.

Cependant, une fois la facture validée et transmise, aucune modification ne sera possible via l’espace producteur.

Si une erreur est détectée après validation, et que la facture est en statut « en cours de traitement » ou « acceptée », vous devrez envoyer une copie de la facture erronée accompagnée d’une facture corrigée.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à contacter le service client EDF OA.