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Tout savoir sur votre espace producteur
L'espace producteur est un espace strictement personnel, accessible grâce à un identifiant et un mot de passe.
Il est spécifique à chaque producteur et vous permet de tout centraliser au même endroit :
- Gérer vos données personnelles et contractuelles,
- Télécharger votre contrat d'achat
- Etablir vos factures pour le paiement de la production en obligation d’achat.
En cas de changement de titulaire de contrat, l'ancien producteur conserve l'accès à son espace personnel et à ses données jusqu'à la date du transfert du contrat.
Le nouveau titulaire accède aux données contractuelles mais n'aura pas de visibilité sur les données personnelles de l'ancien producteur, ni les factures réglées aux dates antérieures au transfert du contrat.
Non. L’espace producteur est personnel et propre à chaque producteur.
L’ancien titulaire conserve l’accès à son espace jusqu’à la date de transfert du contrat d’achat.
Oui, il est possible de gérer plusieurs contrats depuis un même espace producteur.
Un espace producteur peut afficher plusieurs numéros de fournisseur, et chaque numéro de fournisseur peut être rattaché à plusieurs contrats.
Créer et me connecter à mon espace producteur
Pour créer votre espace producteur, suivez les étapes indiquées sur la page officielle EDF OA "Créer son espace producteur"
- Ouvrez l’e-mail « Activer votre compte » envoyé à l’adresse transmise à Enedis.
- Cliquez sur « Activer votre compte » (un nouveau lien est renvoyé si nécessaire).
- Créez votre mot de passe et acceptez les modalités du site.
- Votre espace est créé et vous pouvez vous connecter.
Pour être certain de l'identité de l'émetteur du mail, consultez notre page de prévention des fraudes.
Pour accéder à votre espace producteur, cliquez sur l’onglet « Mon espace producteur » en haut à droite du site, ou cliquez directement ici.
Pour remplir les champs lors de l’inscription, complétez simplement les informations demandées dans la rubrique « S’inscrire avant la première connexion ».
Assurez‑vous que les données saisies correspondent exactement à celles indiquées sur votre contrat.
Si besoin, retrouvez ces informations dans le dernier e‑mail envoyé par EDF Obligation d’Achat : elles apparaissent dans la section « Vos références » au début du message.
Pour être certain de l'identité de l'émetteur du mail, consultez notre page de prévention des fraudes.
Si vous n’avez pas encore toutes les informations nécessaires pour créer votre compte, sachez qu’elles figurent dans le courrier ou l’e‑mail de confirmation envoyé par EDF Obligation d’Achat lors de l’enregistrement de votre demande de contrat d’achat.
Le numéro de votre contrat d’Obligation d’Achat commence par BTA, BOA ou BO, suivi de 7 chiffres.
Où le retrouver ?
Vous pouvez trouver ce numéro :
- Dans l’e-mail envoyé par EDF OA lors de la mise à disposition ou validation de votre contrat.
- Dans votre espace producteur, rubrique « Mes contrats ».
- Sur le PDF de votre contrat d’Obligation d’Achat (page de couverture ou entête).
Avant toute démarche auprès de EDF Obligation d'Achat, il faut vous rapprocher d'Enedis et déposer une demande de raccordement sur leur site.
Pour réinitialiser votre mot de passe :
- Rendez-vous sur la page de connexion EDF OA et cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
- Saisissez l’adresse e-mail qui avait reçu le mail d’activation, puis cliquez sur « Envoyer ».
- Vous recevrez un e‑mail intitulé « Choisir votre mot de passe », valable 60 minutes.
- Cliquez sur le lien contenu dans ce mail et créez votre nouveau mot de passe.
- Un message de confirmation s’affiche : votre mot de passe est bien pris en compte.
- Vous pouvez désormais vous connecter avec votre e-mail et votre nouveau mot de passe.
Vérifiez votre boîte mail et vos spams : le message a été envoyé à l’adresse transmise à Enedis lors de votre demande de raccordement.
- Si l’activation n’a pas été faite par vous, il est possible que votre installateur ou mandataire l’ait réalisée : contactez les.
- Si votre installation n’est pas encore mise en service par Enedis, l’e-mail sera envoyé juste avant la mise en service : il faut patienter.
- Si votre installation est déjà mise en service, créez votre accès via le formulaire « S’inscrire avant la première connexion » sur la page de connexion EDF OA, en saisissant les informations présentes sur votre contrat ou votre dernier mail EDF OA.
Plus d’informations sur la page dédiée.
Pour renforcer la sécurité de votre espace producteur, il vous est demandé de renseigner un numéro de téléphone fixe ou mobile dans « Mes données » → « Mes données contractuelles ».
Format des numéros acceptés :
- Mobile : doit commencer par 06 ou 07, sans espaces ni points.
Exemple : 0600000000 - Fixe : doit commencer par +33 (France), sans espaces ni points.
Exemple : +33000000000
Modifier mes données
Vous pouvez changer votre mot de passe directement depuis votre espace producteur.
Comment faire ?
- Ouvrez Mes données → « Mes identifiants de connexion ».
- Cochez « Changer mon mot de passe ».
- Saisissez votre mot de passe actuel.
- Entrez votre nouveau mot de passe, puis confirmez le.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre mot de passe est alors mis à jour et utilisable immédiatement.
L’adresse mail contractuelle correspond à celle utilisée pour toutes les communications envoyées par EDF OA.
Comment la modifier ?
- Rendez-vous dans Mes données → "Mes données contractuelles".
- Modifiez le champ Adresse mail contractuelle.
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre nouvelle adresse sera alors utilisée pour l’ensemble des échanges liés à votre contrat.
Vous pouvez modifier votre RIB directement depuis votre espace producteur.
Étapes :
- Allez dans Mes données de paiement.
- Cliquez sur Modifier.
- Si vous avez plusieurs contrats, sélectionnez d’abord le contrat concerné.
- Renseignez les nouvelles coordonnées bancaires dans le formulaire.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous serez notifié une fois la modification prise en compte.
À noter : certains RIB internationaux ou spécifiques peuvent nécessiter un traitement manuel.
Pour modifier votre mode de facturation, vous devez vous rendre dans votre espace producteur EDF OA :
- Connectez vous à votre espace personnel
- Accédez à la rubrique « Mes données de paiement »
- Modifiez les informations liées à votre mode de facturation
- Enregistrez vos modifications
Les changements seront pris en compte pour vos prochaines factures.
Selon votre situation, certains modes de facturation peuvent ne pas être modifiables directement en ligne. Dans ce cas, contactez EDF OA.
Pour plus d’informations, consultez la page dédiée.
L’adresse mail contractuelle correspond à celle utilisée pour toutes les communications envoyées par EDF OA.
Comment la modifier ?
- Rendez-vous dans Mes données → Mes données contractuelles
- Modifiez le champ Adresse mail contractuelle
- Cliquez sur Enregistrer.
Votre nouvelle adresse sera alors utilisée pour l’ensemble des échanges liés à votre contrat.
Je rencontre des difficultés avec mon espace producteur
Si votre espace producteur ne s’affiche pas correctement, plusieurs actions peuvent être envisagées.
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Vérifier l’activation de votre compte
Si votre espace producteur a été créé automatiquement à la suite d’une demande de raccordement auprès d’Enedis, il doit être activé via un lien envoyé par email.
Si ce délai est dépassé, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « J’ai oublié mon mot de passe » afin de réinitialiser votre accès. -
Créer votre espace producteur si nécessaire
Si aucune adresse email n’a été communiquée à Enedis lors de la demande, vous devrez créer vous-même votre espace producteur. Des guides et vidéos explicatives sont disponibles sur le site d’EDF Obligation d’Achat. - Contacter la hotline en cas de problème persistant
Si le dysfonctionnement persiste (affichage incorrect, message d’erreur, impossibilité de connexion), il est recommandé de nous contacter.