Pour des raisons de confidentialité, EDF Obligation d'Achat ne répondra qu'à une personne dont le nom figure sur le contrat ou qui a été mandatée par le producteur signataire du contrat.

Pour les producteurs professionnels qui disposent de plusieurs sites de production : il est nécessaire de remplir et d'envoyer un mandat si le souhait est de rattacher les différentes installations sous une unique adresse email.