Ce que vous pouvez modifier

  • Mes données contractuelles

    Corriger le nom, prénom ou l'adresse postale du titulaire du contrat

    Consulter les démarches

  • Mon interlocuteur privilégié

    Vous avez un interlocuteur privilégié pour le suivi du contrat ? Si cette personne n’est pas vous-même, ajoutez ou modifiez les coordonnées à tout moment depuis "Mes données personnelles". 

    Consulter les démarches

  • Mes identifiants de connexion

    Mettre à jour l'e-mail de connexion et le mot de passe de votre espace.

    Consulter les démarches
Informations

Le titulaire de votre contrat change ?

Ajout ou changement de titulaire, changement de situation matrimoniale, décès d'un titulaire du contrat... Retrouvez toutes les démarches

 

Comment modifier vos données contractuelles ?

  • 1

    Se connecter à votre espace et aller dans la rubrique "Mes données" puis "Mes données contractuelles".

  • 2

    Cliquer sur "Modifier mes données".

  • 3

    Dans le formulaire* qui s'affiche, renseigner vos nouvelles informations, puis cliquer sur "Valider mes modifications".

    *Tous les champs sont obligatoires, à l'exception du champ "Complément d'adresse".

     

Comment modifier votre interlocuteur privilégié ?

Modifier votre interlocuteur privilégié pour le suivi du contrat si cette personne n'est pas vous-même.

  • 1

    Se connecter à votre espace et rendez-vous dans "Mes données" puis "Mes données personnelles".

  • 2

    Modifier les champs souhaités.

  • 3

    Cliquer sur "Enregistrer".

Comment modifier vos identifiants de connexion ?

  • Modifier l'adresse e-mail

    1. Rendez-vous dans "Mes données" puis "Mes identifiants de connexion".
    2. Modifier le champ "Adresse e-mail".
    3. Cliquer sur "Enregistrer".
    4. Pour valider la modification, un e-mail est envoyé à la nouvelle adresse. Sans confirmation, la demande est annulée et l'ancienne adresse reste active.
     

  • Modifier le mot de passe

    1. Rendez-vous dans "Mes données" puis "Mes identifiants de connexion".
    2. Cocher "Changer mon mot de passe".
    3. Renseigner votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe deux fois.
    4. Cliquer sur "Enregistrer".